Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tx368

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "tx368" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tx368 được vận hành tại tên miền tx368.org và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tx368.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên hệ thống tx368.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng do tx368 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện chuyển đổi.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được tx368 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược bằng số tiền thưởng trước khi được phép rút về tài khoản thực.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tx368, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. tx368 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh người khác hoặc tổ chức.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của tx368 hoặc các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống tx368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và thông tin thanh toán. tx368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác.

• Thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tx368.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

tx368 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như thẻ quốc tế Visa/Mastercard và tiền điện tử USDT.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại tx368.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• tx368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền nạp phải đến từ tài khoản đứng tên chính chủ người dùng — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• tx368 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và chấp nhận rằng kết quả của mọi trò chơi, sự kiện thể thao hoặc ván cược tại tx368 là kết quả cuối cùng, không thể kháng cáo trừ trong trường hợp có sai sót kỹ thuật được xác nhận bởi tx368.

• Các cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi ngoại trừ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được tx368 công nhận.
• tx368 có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc chưa có kết quả chính thức, tx368 sẽ xử lý hoàn tiền hoặc tính cược theo chính sách được công bố trong từng sảnh cược.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. tx368 không cung cấp lời khuyên đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tx368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 3x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• tx368 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, địa chỉ IP ảo hoặc bất kỳ thủ thuật nào để lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện được quy định.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, tx368 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có liên quan mà không cần bồi thường.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ tx368. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký và giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tx368 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Hợp tác với người dùng khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc kết quả cá cược (match-fixing, chip dumping).
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của tx368.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng khác hoặc hệ thống nội bộ của tx368.
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào của pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

tx368 tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

tx368 cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và tổng số tiền đã đặt cược.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng tx368, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên thương mại, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tx368 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của tx368 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tx368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược — đây là rủi ro mà người dùng tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do hành vi truy cập trái phép từ bên thứ ba mặc dù tx368 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

tx368 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của tx368.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, tx368 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tx368, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• tx368 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của bộ phận kỹ thuật tx368 sau khi kiểm tra nhật ký hệ thống (game log) là quyết định cuối cùng.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

13 Thay Đổi Điều Khoản

tx368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website tx368.org
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính; cũng hỗ trợ tiếng Anh